Nombre: Ivette Canales

Descripción: Por favor mejoren la atencion al usuario externa que llama a la Planta del IHSS de Barrio Abajo, NO CONTESTAN y cuando contestan lo pasan a la extension de Secretaria GENERAL,la Extensiones NO CONTESTAN, uno no sabe como va el tramite de reembolso de gastos medicos ingresados en Enero/2024 en Secretaria General, NO CONTESTAN el telefono de planta ni el telefono de extensiones

Fecha: 29/04/25

Nombre: ANNY GABRIELA MONCADA HERRERA

Descripción: Las enfermeras que toman preclinica en la Kennedy siempre dan una PESIMA atención, toda la vida estan de mam humor, le gritan a uno, si uno peegunta nalo y si no pregunta tambien, hoy 03-03-2025 vine a consulta, mi cita era a las 3:20, salieron a llamar para preclinica, solo a los que tenian cita de 1 a 2:30, y dijeron que ellas iban a llamar al 2do grupo, esperé desde las 11 de la mañana hasta las 2:30 p.m y nunca salieron a atender Así que entré y les consulté y me atendieron de una manera muy malcriada casi regañándome diciendo que ya habían tomado signos pero nunca salieron porque yo no me vi en ningún momento de la banca

Fecha: 03/03/25

Nombre: Walter isaias Aragon Peralta

Descripción: Me dirijo a las autoridades competentes que interpongo una denuncia de la inoperancia de parte de los medicos en la periferica de la kennedy el dia de hoy viernes 10 de Enero Nixa Irias medico general yo como derechohabiente entre a consulta con ella y me mando hacer examenes de eces y no tuvo la amabilidad de leer los resultados sali de su consultorio alegando que tenia que ir por un tramite administrativo del cual nunca volvio y todavia otra empleada que labora en atencion al derechoabiente que se llama Cinthia Rodriguez arrogantemente me dijo que aunque me enojara ella no iba a podèr atenderme, creo que es algo inaudito que una institucion la cual depende de mi aportacion mensual y no solo la mia sino de miles de empleados qye cotizamos el seguro social nos den tal trato la doctora platicando con la gente de farmacias estaba y dejando su deber tirado esperando tomen cartas en el asunto para evitar altercados.

Fecha: 10/01/25

Nombre: Otthoniel Essaú Alemán Ramírez

Descripción: Mi hermano WALTER IVÁN ALEMÁN RAMÍREZ murió en el IHSS de la granja y para realizar trámites por ascendencia a mis padres en INPREMA e INJUPEM, he solicitado en la Secretaria General del IHSS Barrio Abajo, lo siguiente: PRIMER TRÁMITE: 2 Constancias de Fallecimiento de Walter Iván Alemán Ramírez, en formato de INPREMA el cual adjunté en la solicitud respectiva. Este trámite fue realizado en fecha 12 de junio 2024, siendo atendido y la solicitud impresa por la empleada Dania Criselda Estrada Soriano, CÓDIGO DE LA SOLICITUD 0801-2024-015406, sobre este, he preguntado varias veces de forma personal y también por teléfono y la respuesta ha sido siempre que no lo han mandado de la Granja. Debido a lo anterior, también he ido a la Granja a preguntar y me han dicho que es en la Secretaria General a donde enviarán estas constancias y es ahí donde debo reclamarlas; sumado a lo anterior, igualmente he ido a Dirección Médica de Barrio Abajo y me prometieron ayuda para agilizar esto, pero a pesar de todas estas acciones, no he tenido respuestas positivas, ni las constancias que necesito y que ya son cerca de 5 meses que llevo esperándolas. SEGUNDO TRÁMITE: Hice una segunda solicitud en fecha 27 de septiembre del 2024, en esta ocasión solicité la fotocopia del Expediente Médico completo de mi hermano Walter Iván Alemán Ramírez, en esta ocasión fui atendido y la solicitud impresa por la empleada Gladys Mejía y el CÓDIGO DE LA SOLICITUD 0801-2024-026198. Esto lo hago, ya que como las constancias de fallecimiento aún no me las dan, estoy tratando de que en INPREMA no me rechacen este trámite que ya inicié con ellos, pero el compromiso con ellos es que debo llevar la documentación del IHSS aún pendiente. SOLICITO POR FAVOR, NO ME ALARGUEN UNA SEMANA MÁS LA ENTREGA DE ESTA DOCUMENTACIÓN YA QUE ME URGE PRESENTARLA EN INPREMA E INJUPEM; VIVO EN TELA Y COMO COMPRENDERÁN, YA HE GASTADO BASTANTE TIEMPO Y DINERO VISITANDO SUS INSTALACIONES Y OFICINAS PARA TENER ESTAS 2 CONSTANCIAS DE FALLECIMIENTO Y EL EXPEDIENTE MÉDICO, SIN NINGÚN RESULTADO AÚN LES AGRADEZCO SU ATENCIÓN Y ESPERO SU PRONTA RESPUESTA. OTHONIEL ALEMÁN CELULAR 9467-5876

Fecha: 01/11/24

Nombre: Otthoniel Essaú Alemán Ramírez

Descripción: Mi hermano WALTER IVÁN ALEMÁN RAMÍREZ murió en el IHSS de la granja y para realizar trámites por ascendencia a mis padres en INPREMA e INJUPEM, he solicitado en la Secretaria General del IHSS Barrio Abajo, lo siguiente: PRIMER TRÁMITE: 2 Constancias de Fallecimiento de Walter Iván Alemán Ramírez, en formato de INPREMA el cual adjunté en la solicitud respectiva. Este trámite fue realizado en fecha 12 de junio 2024, siendo atendido y la solicitud impresa por la empleada Dania Criselda Estrada Soriano, CÓDIGO DE LA SOLICITUD 0801-2024-015406, sobre este, he preguntado varias veces de forma personal y también por teléfono y la respuesta ha sido siempre que no lo han mandado de la Granja. Debido a lo anterior, también he ido a la Granja a preguntar y me han dicho que es en la Secretaria General a donde enviarán estas constancias y es ahí donde debo reclamarlas; sumado a lo anterior, igualmente he ido a Dirección Médica de Barrio Abajo y me prometieron ayuda para agilizar esto, pero a pesar de todas estas acciones, no he tenido respuestas positivas, ni las constancias que necesito y que ya son cerca de 5 meses que llevo esperándolas. SEGUNDO TRÁMITE: Hice una segunda solicitud en fecha 27 de septiembre del 2024, en esta ocasión solicité la fotocopia del Expediente Médico completo de mi hermano Walter Iván Alemán Ramírez, en esta ocasión fui atendido y la solicitud impresa por la empleada Gladys Mejía y el CÓDIGO DE LA SOLICITUD 0801-2024-026198. Esto lo hago, ya que como las constancias de fallecimiento aún no me las dan, estoy tratando de que en INPREMA no me rechacen este trámite que ya inicié con ellos, pero el compromiso con ellos es que debo llevar la documentación del IHSS aún pendiente. SOLICITO POR FAVOR, NO ME ALARGUEN UNA SEMANA MÁS LA ENTREGA DE ESTA DOCUMENTACIÓN YA QUE ME URGE PRESENTARLA EN INPREMA E INJUPEM; VIVO EN TELA Y COMO COMPRENDERÁN, YA HE GASTADO BASTANTE TIEMPO Y DINERO VISITANDO SUS INSTALACIONES Y OFICINAS PARA TENER ESTAS 2 CONSTANCIAS DE FALLECIMIENTO Y EL EXPEDIENTE MÉDICO, SIN NINGÚN RESULTADO AÚN LES AGRADEZCO SU ATENCIÓN Y ESPERO SU PRONTA RESPUESTA. OTHONIEL ALEMÁN CELULAR 9467-5876

Fecha: 01/11/24

Nombre: Sigfrido Zepeda Zuniga

Descripción: Cómo puedo hacer para presentar una queja formal y sobretodo lograr resultados, para que se mejore la emisión de las Constancias de IVM, yo Solicite el 24 de Febrero del 2022 una Solicitud de Historial de Cotizaciones, que conste que me pareció una broma de mal gusto cuando la persona que me recibió la misma, a mi pregunta de la fecha estimada en que el Historial referido podía salir, me respondió que CON SUERTE EN UN AÑO, a lo que yo le respondí que era inaudito pensar que un proceso que no requiere mayor trabajo, dado que la razón de ser del IHSS es administrar las cotizaciones de los Empleados y las Aportaciones de los Patronos y teniendo como activos, miles de millones de Lempiras, lo menos que puede esperarse es que la información se maneje apropiadamente, usando los mejores niveles de tecnología disponibles en el mercado, por lo cual, lo minimo que yo esperaría es que esta información se proporcionara de inmediato. Resulta muy incomodo, deja mal sabor de boca que hoy 17 de Noviembre 2022, a las 3:11 pm no logro que me respondan la extensión en el Departamento de IVM para saber la razón por la cual al día de hoy no se ha emitido la Constancia solicitada, en la Central me dicen que esa es una practica inveterada en esa unidad, nunca contestan el teléfono a sus jefes, nosotros Los Aportantes al Sistema y tampoco se preocupan por mejorar los sistemas de administración de nuestro dinero, hay situaciones tan tremendas como que para hacer mi solicitud de Jubilación, o solicitar una pensión, yo debo dar el Listado de los lugares donde he trabajado, aportado, ingreso y finalización del contrato de trabajo. Inaudito, si estan supuestamente devengando un salario por administrar las aportaciones, prestar los servicios médicos, hospitalarios, de Pensiones y Jubilaciones, deben saber al centavo el estatus de cada afiliado y no sucede así, esto nos pone a reflexionar que esto solo puede suceder para facilitar la dilapidación y el robo de nuestro dinero y los intereses generados en tantos años que tiene de operar esta institución. Por otro lado, para calcular el monto de la jubilación hay un techo máximo de cotizaciones, que creo es de 300 cotizaciones y el excedente de las 300 cotizaciones, no lo consideran para estos propósitos, como tampoco lo devuelven, prácticamente se lo roban al afiliado, mas los intereses generados por ese monto. O es que ese dinero lo donan a instituciones benéficas?. Sres. Ejecutivos sean responsables, actúen con Honradez, con Ética,corrijan estas cosas, no podemos seguir permitiendo el deterioro de la Institucionalidad de esta manera. Mi Nombre es Sigfrido Zepeda Zuniga, Tarjeta de Identidad 0801 1950 00067, el Trámite que provoca el Reclamo inicial es el 0801 2022 006309, presentado como exprese el 24 de Febrero del 2022. Por Favor Resuelvan estos desaciertos que se convierten en atropellos a la Ciudadanía.

Fecha: 17/11/22

Nombre: osman roberto gonzales trochez

Descripción: Necesito que me faciliten las resoluciones del IHSS bajo No.0229052012 del 29 de mayodel año 2012 y la No.8532011 del 18 de agosto del año 2011. Por favor. Las mismas no se encuentran disponibles en la página de dicha institución.

Fecha: 08/09/22

Nombre: Alba Antonia Alvarado Melgar

Descripción: hola buenas días estimados quería consultarles acerca de una constancia de años cotizados que solicite en el año 2019, me dijeron que este año estaría lista pero por razones de fuerza mayor como ser el covid 19, me gustaria que me brinde información mi nombre es Alba Antonia Alvarado Melgar con numero de identidad 0601197101056.

Fecha: 10/12/21

Nombre: Roney

Descripción: seria bueno que pudieran mostrar la cantidad de personas afiliadas

Fecha: 07/06/21

Nombre: Karen Avila

Descripción: Buenas tardes, les saluda Karen Avila. estoy muy molesta porque no recibo respuesta de los correos electrónicos que he enviado referente a la planilla de pago que vence mañana. por favor alguien que tenga la amabilidad de darme pronta respuesta

Fecha: 09/04/21