Servicio Autónomo Nacional de Acueductos y Alcantarillado (SANAA)
Procedimiento
Fecha de actualizacion: 14/01/25
ACTUALIZADO A JUNIO 2025
| Nombre | Descripción | Subido | Año | Mes | ver |
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| Procedimiento |
Procedimientos de las operaciones administrativas y operativas SANAA regionales.
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2025-01-14 | 2025 | Enero | |
| Procedimiento |
Procedimientos de los servicios prestados por las regionales SANAA 2024
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2024-08-09 | 2024 | Julio | |
| Procedimientos |
Reparación de ramal
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Factibilidad de servicios Secretaria General
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Instalación de tapaderas y casquetes
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Limpieza y sopleteo de pozos (El Progreso, Yoro)
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Factibilidad de servicios de agua potable y/o alcantarillado sanitario
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Independización
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Acta de compromiso cobranzas
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Atención de reclamo por servicios cortado y habitado
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Limpieza de fosa séptica (Obra social)
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Elaboración de constancia proveedores recuperaciones
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Des-obstrucción de ramal
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Elaboración de constancias de solvencia de saldo recuperaciones
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Reconexiones cobranzas
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Limpieza de fosa séptica
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Elaboración de actas de compromiso código cliente recuperaciones
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cambio de datos al cliente
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Ubicación del predio según factura
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Reposición de avisos
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Aprobación de diseño
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Revisión de nuevos proyectos (El Progreso, Yoro)
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Instalación de contadores
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Modificación de pegue
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Ubicación de la cuenta comercial del cliente
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Revisiones generales por alto consumo
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Requisitos |
Revisiones generales por alto consumo
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cortes temporales
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Instalación de contadores
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Diferencias de consumo
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cortes a pedimento
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Des-obstrucción de colector
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Elaboración de constancias de solvencia de saldo recuperaciones
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Supervisión de la construcción de sistemas hidro-sanitarios
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Nuevos servicios
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Revisiones y abonos
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Lectura a medidores medición
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cargos por consumo fuera de control
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Elaboración de constancias de solvencia para factibilidad recuperaciones
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Recepción de proyectos
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Atención de reclamo por servicios cortado y deshabitado
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Entrega de recibos medición
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Proveedor de SANAA (Los requisitos para ser proveedor del estado, los establece la ONCAE, sin embargo en todas las ofertas por Compras Menores que se presentan a SANAA, se les solicita 4 documentos)
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimiento |
Actas de Compromiso por retraso en el pago de los servicios, debe presentarse a las Oficinas de Atención al Cliente de SANAA
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2021-02-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Reparación de colector
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Evaluación del Sistema de Agua Potable (El Progreso, Yoro)
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Emisión de constancias de rotura de calle (solicitada por el interesada para tramite en la AMDC)
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Análisis de calidad del agua (El Progreso, Yoro)
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cambio de nombre
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Verificar predio si tiene conexión de agua
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Corte de servicio cobranzas
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Autorización de abonos
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Servicios varios
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Asesoría en diferentes solicitudes
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2021-03-10 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Pruebas de laboratorio
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Cobro y calibración de medidores
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Nuevos servicios
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Actas de compromiso
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2021-03-09 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Corte por desperdicio cobranzas
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Facturación
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2021-03-11 | 2021 | Ninguno | |
| Procedimientos |
Los Servicios que presta la Institución a nuestros clientes son correctos, sin embargo debido al proceso de transferencia gradual, se irán haciendo cambios.
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2021-02-12 | 2021 | Enero | |
| Solicitud de Información |
El peticionario presenta la solicitud de información al representante de la Oficina de Transparencia, quien da entrada a la solicitud registrándola en el libro de entradas y el SIELHO, se dará respuesta en el tiempo que la Ley establece.
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2016-02-09 | 2016 | Ninguno |
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