Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (HONDUTEL)

Procedimiento

Fecha de actualizacion: 11/09/24

Actualizado al mes de Septiembre 2024


Nombre Descripción Subido Año Mes ver
Actualización de Información Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Leticia Delattibodier, Jefe del Departamento de Organización y Métodos mediante MEMORANDUM DEOM-130-2024 11-09-2024 2024 Septiembre
pdf
Actualización de Información Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Leticia Delattibodier, Jefa del Departamento de Organización y Métodos mediante MEMORANDUM DEOM-038-2024 08-03-2024 2024 Marzo
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Leticia Delattibodier, Jefa del Departamento de Organización y Métodos mediante MEMORANDUM DEOM-125-2023 12-12-2023 2023 Diciembre
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Melissa Dí­az, Jefe del Departamento de Organización y Métodos Mediante MEMORANDUM DEOM-078-2023 del 25 de septiembre de 2023 25-09-2023 2023 Septiembre
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Melissa Dí­az, Jefe del Departamento de Organización y Métodos.

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-021-2023 - 06 DE MARZO DE 2023

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-057-2023 - 16 DE JUNIO DE 2023

08-03-2023 2023 Marzo
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye información actualizada y validada por la Lic. Melissa Dí­az, Jefe del Departamento de Organización y Métodos.

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-011-2021 - Abril 2021

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-021-2021 - Julio 2021

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-038-2021 - Octubre 2021

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-005-2022 FEBRERO 2022

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-059-2022 MAYO 2022

Ver enlace MEMORANDUM DEOM-085-2022 AGOSTO 2022

Ver enlace MEMORANDO DEOM-110-2022 DICIEMBRE 2022, Última actualización realizada en año 2022

04-01-2023 2021 Abril
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-011-2020 y Memorando DEOM-0154-2020 en el cual la Lic. Melissa Dí­az, Jefe del Departamento de Organización y Métodos, valida que la información cargada a la Fecha en el Portal de Transparencia es correcta..

MEMORANOUM DEOM-011-2020

MEMORANDUM DEOM-154-2020

MEMORANDUM DEOM-158-2020 - Diciembre 2020 Última Actualización

17-09-2020 2020 Ninguno
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-006-2018 en el cual la Lic. Melissa Dí­az, Jefe del Departamento de Organización y Métodos, remite cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados, actualizado.

MEMORANDUM DEOM-006-2018

MEMORANDUM DEOM-113-2018

MEMORANDO DEOM-010-2019

MEMORANDO DEOM-072-2019

MEMORANDO DEOM-119-2019.

MEMORANOUM DEOM-011-2020

MEMORANDUM DEOM-154-2020 - Última actualización

30-01-2018 2018 Enero
pdf
Cuadro Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-002-2017 en el cual la Licenciada Melissa Dí­az, Jefe de Depto. de Organización y Métodos hace el conocimiento que los Procedimientos relacionados a los Servicios Prestados por la empresa no han sido modificados, por lo tanto siguen vigentes.

Memorando DEOM-002-2017, Enero de 2017

Memorando DEOM-52-2017, Mayo de 2017

Memorando GPDE-268-2017, Octubre 2017

26-01-2017 2017 Enero
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-177-2016 en el cual la Licenciada Melissa Dí­az, Jefe de Depto. de Organización y Métodos hace el conocimiento que los Procedimientos relacionados a los Servicios Prestados por la empresa no han sido modificados, por lo tanto siguen vigentes. Nota elaborada en octubre de 2016 21-10-2016 2016 Octubre
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-104-2016 en el cual la Licenciada Melissa Dí­az, Jefe de Depto. de Organización y Métodos hace el conocimiento que los Procedimientos relacionados a los Servicios Prestados por la empresa no han sido modificados, por lo tanto siguen vigentes a junio del 2016. 06-06-2016 2016 Junio
pdf
Cuadro de Procedimientos de Servicios Prestados Cuadro en el que se detallan los Procedimientos Legalizados de los servicios prestados por Hondutel. Se incluye Memorando DEOM-051-2016 en el cual la Licenciada Melissa Dí­az, Jefe de Depto. de Organización y Métodos valida el contenido de este apartado al 15 de Marzo del 2016. 15-03-2016 2016 Febrero
pdf
Proceso Internet Dedicado PROCEDIMIENTO PARA COMERCIALIZACION DEL SERVICIO INTERNET DEDICADO 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento para la Venta Individual PROCEDIMIENTO: REABASTECIMIENTO Y VENTA INDIVIDUAL DE TARJETAS PREPAGO EN LOS CENTROS DE NEGOCIOS DE HONDUTEL 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Memorando DEOM-043-2015 Memorando DEOM-043-2015 en el cual el Ing. Roberto Lanza, Gerente de Planificación y Desarrollo, valida los Procedimientos contenidos en el cuadro que se adjunta. 28-10-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento para Remisión de Ofertas PROCEDIMIENTO PARA REMISIÓN DE PETICIONES DE OFERTAS 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento para Recepción de Mercancí­as PROCEDIMIENTO RECEPCIÓN DE MERCANCíAS POR DEVOLUCIÓN 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Memorando GNEG-203-2015 Memorando GNEG-203-2015 el cual avala que la información contenida en Procedimientos para adquirir Servicios y Matriz de Servicios Prestados de Hondutel, son actuales. 28-10-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento para la Venta Individual de SIM CARD PROCEDIMIENTO: VENTA INDIVIDUAL DE SIM CARD EN LOS CENTROS DE NEGOCIOS DE HONDUTEL 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Servicios de Hondutel Procedimiento para adquirir Servicios de Hondutel 05-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento Recarga en Oficinas de Hondutel PROCEDIMIENTO: VENTA DE RECARGAS ELECTRÓNICAS INDIVIDUALES 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Proceso Servicio 800 PROCEDIMIENTO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DEL SERVICIO 800-DOMESTICO 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Explicación del diagrama de Flujo de Trámite de Solicitud de Información Pública Procedimiento para recepción de solicitud y plazo de entrega de información al solicitante 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Diagrama de Flujo de trámite de Solicitud y entrega de Información Pública El Ciudadano presenta su solicitud al Oficial de Información Pública (OIP) y este enví­a lo solicitado a la Dependencia correspondiente para que lo evacúe; a continuación retorna la documentación a la Oficina de Transparencia para que ésta lo proporcione al solicitante dentro del término y la forma que la ley establece. 05-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento Venta de Recarga Electrónica Mensual PROCEDIMIENTO: RECARGA ELECTRÓNICA COMO CARGO FIJO EN LA FACTURA MENSUAL 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Procedimiento para el Servicio de Canales Arrendados PROCEDIMIENTO PARA COMERCIALIZACION DEL SERVICIO DE CANALES ARRENDADOS (n x 64 KBPS) 07-05-2015 2015 Ninguno
pdf
Matriz de Servicios Prestados Matriz de Servicios Prestados por Hondutel, misma que incluye Servicio Prestado, Descripción del Servicio, Tasas y Derechos, Requisitos. Se adjunta en el cuadro Memorandos No. DINE-051-2015 y DCR- 275-2015 firmado y sellado por los jefes responsables de proporcionar esta información. 29-09-2015 2015 Septiembre
pdf